Apple прослушивает разговоры пользователей с Siri

Компания Apple платит подрядчикам за прослушивание разговоров пользователей, записанных Siri. Об этом 29 июля сообщает NBN.ua со ссылкой на The Verge.

Данная информация появилась в издании The Guardian.

Источник сообщил, что практически любое взаимодействие с голосовым помощником отправляется сотрудникам различных фирм для оценки по ряду критериев. К примеру, было ли обращение к Siri преднамеренным или случайным, оказался ли ответ полезным и так далее.

Отметим, что сама компания Apple об обработке разговоров с Siri людьми никогда не говорила.

В издании отметили, что в политике конфиденциальности, которую вряд ли кто читал, сказано:

«… чтобы помочь распознать ваше произношение и предоставить качественные ответы, определённая информация, такая как ваше имя, контакты, музыка, которую вы слушаете, и результаты поиска отправляются на серверы Apple с использованием зашифрованных протоколов».

Apple на обращение издания признала, что небольшая часть запросов к голосовому помощнику анализируется для улучшения качества работы помощника и голосового ввода.

«Записи не привязаны к идентификаторам Apple ID, ответы обрабатываются в защищённых помещениях, а все работники обязаны соблюдать строгие требования конфиденциальности Apple», – сказано в сообщении.

В компании также отметили, что таким образом анализируется менее 1% ежедневных обращений к Siri.

Факт прослушивания реальными людьми записи общение юзеров с помощником не является уникальным.

Оказывается, подобным промышляют такие компании как Amazon и Google с целью улучшения работы собственных аналогичных сервисов, поскольку умные помощники пока не могут определить разницу между ложными срабатываниями и реальными запросами.

Подобная практика, согласно источнику издания, привела к доступности приватных разговоров пользователей третьим лицам, работающим на Apple.

«Записи не привязаны к идентификаторам Apple ID, ответы обрабатываются в защищённых помещениях, а все работники обязаны соблюдать строгие требования конфиденциальности Apple», – сказано в сообщении.

И если Amazon и Google позволяют своим пользователям отказаться от некоторых видов использования своих записей, компания Apple не предлагает аналогичного варианта защиты конфиденциальности, кроме полного отключения Siri.

Напомним, ранее мы сообщали, что Apple выкупила патенты у гиганта Intel.

Также нам стало известно, что Верховный суд провинции Квебек разрешил иск против Apple на основании, что батареи в iPhone и других продуктах компании не являются долговечными.